FAQ - Questions Fréquentes

• Quelle est la meilleure saison pour visiter Florence ?

  Florence est une ville qui se prête à être visitée à tout moment de l’année. Cependant, à mon avis, la meilleure saison est l’automne, à partir du 3 novembre, après la Toussaint, jusqu’aux vacances de Noël. Pendant cette période, l’affluence touristique est bien moindre, les journées sont encore agréables et longues, les températures douces et les couleurs particulièrement envoûtantes.

• Faut-il considérer le tarif des visites guidées par personne ?

  Le tarif horaire de la visite guidée varie en fonction du nombre de participants. Pour consulter les tarifs selon le nombre de personnes, cliquez ici.

• Quelle est la durée habituelle d'une visite guidée de Florence ou de l'un de ses musées/églises ?

  Une visite guidée approfondie du centre historique de Florence et de ses extérieurs nécessite au moins 3 heures.
  La visite d’un musée ou d’une église dure généralement 2 heures, mais elle peut être prolongée selon vos envies.

• Faut-il prévoir des frais supplémentaires en plus du tarif de la visite guidée ?

  Les frais supplémentaires concernent uniquement l’achat des billets d’entrée pour les musées ou les églises payantes.

• Est-il nécessaire de réserver à l’avance les entrées des musées et des églises ?

  À l’exception de la Galerie de l’Académie et de la Galerie des Offices, les autres musées de Florence ne nécessitent pas de réservation préalable: les billets peuvent être achetés sur place, le jour même de la visite.
  En revanche, pour la Galerie de l’Académie, il est fortement recommandé de réserver, même en basse saison, afin d’éviter de longues files d’attente. En haute saison, la réservation est vivement conseillée bien à l’avance.

• Quels sont les sites officiels des musées pour acheter les billets en ligne ?

  Attention à l’achat en ligne : de nombreux tour-opérateurs et agences proposent des billets à des prix majorés. Assurez-vous d’être sur les sites officiels.
  Vous trouverez les liens vers les sites officiels de la Galerie de l’Académie et de la Galerie des Offices.
  Si vous avez des doutes, n’hésitez pas à me contacter. En cliquant sur la vidéo que j’ai réalisée pour vous, vous pourrez suivre le processus de réservation en ligne.

• Les mineurs de moins de 18 ans paient-ils les billets d’entrée aux musées ?

  En Italie, tous les musées d’État et la majorité des musées municipaux sont gratuits pour les moins de 18 ans.
  Cependant, en cas d’achat en ligne, les mineurs doivent tout de même payer les frais de réservation (4 € aussi bien pour la Galerie des Offices que pour la Galerie de l’Académie).
  N’oubliez pas d’apporter une copie ou une photo de la carte d’identité ou du passeport de vos enfants pour montrer leur âge et justifier l’achat des billets gratuits.

• La réservation est-elle obligatoire pour monter à la coupole du Dôme ?

  Oui, la réservation pour monter à la coupole est obligatoire. Elle se fait en achetant le Pass Brunelleschi sur le site officiel de l’Opera del Duomo, et en sélectionnant un créneau horaire pour la montée.
  Il en va de même pour le Campanile : vous devez acheter le Pass Giotto et réserver l’horaire de montée.
  Si vous ne souhaitez ni monter à la coupole ni au campanile, vous pouvez opter pour le Pass Ghiberti, en sélectionnant obligatoirement un horaire d’entrée à la cathédrale.

• La visite de la cathédrale est-elle gratuite ou payante ?

  La visite de la cathédrale est gratuite. Toutefois, en tant que Florentine et historienne de l’art, je vous déconseille de perdre votre temps dans la file d’attente des visiteurs non munis de réservation.
  À mes yeux, la beauté de la cathédrale réside essentiellement dans son extérieur. Si vous souhaitez visiter l’intérieur, je vous recommande d’acheter l’un des Pass proposés par l’Opéra del Duomo, qui donne également accès au Baptistère, aux vestiges de l’ancienne cathédrale situés sous l’édifice actuel, ainsi qu’au Musée de l’Opera del Duomo.

• Où peut-on consulter les jours et les horaires d’ouverture des musées ?

  Les musées de Florence ont des horaires et jours d’ouverture variables. Pour les consulter, cliquez sur ce fichier PDF. Attention, ce document est indicatif, car les horaires changent selon les périodes.
  Vous trouverez la version actualisée chaque semaine sur le site officiel d’information touristique Feel Florence. Cliquez sur Organise ton voyage, puis sur Cartes et Guides, et téléchargez le PDF Horaires des musées mis à jour.

• Quel est le meilleur point panoramique pour admirer Florence sans monter à la coupole, au campanile ou à la tour du Palazzo Vecchio ?

  Florence offre plusieurs points de vue magnifiques. Le plus beau, mais payant, est sans doute le Forte Belvedere.
  Parmi les panoramas gratuits, les plus impressionnants sont ceux du Piazzale Michelangelo et du parvis de l’église San Miniato al Monte, tout proche.
  La montée à pied est agréable et pas trop difficile, sauf pour le dernier tronçon qui est logiquement en pente.
  Pendant l’ascension, je vous recommande un détour par le Jardin des Roses, un lieu charmant, particulièrement beau pendant la floraison, et embelli par les sculptures de l’artiste belge Folon.
  En alternative, vous pouvez prendre les bus 12 ou 13 et redescendre à pied, en passant toujours par le jardin des roses et le quartier pittoresque de San Niccolò.